Chez Doress, nous comprenons que l’attente d’une pièce soigneusement sĂ©lectionnĂ©e fait partie intĂ©grante de l’expĂ©rience luxueuse. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison qui reflète nos valeurs de confort, d’Ă©lĂ©gance et de respect pour votre temps.
Pour nos clients internationaux qui partagent notre passion pour les matières nobles et les silhouettes équilibrées, nous offrons deux options de livraison soigneusement calibrées pour répondre à vos attentes.
Nos Options de Livraison
Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)
Conçue pour celles et ceux qui souhaitent un équilibre parfait entre rapidité et accessibilité :
- Partenaires premium : DHL ou FedEx
- Suivi détaillé de commande
- Frais de 12.95 € – un investissement modeste pour la tranquillitĂ© d’esprit
- Emballage protecteur préservant la délicatesse de nos soies et velours
Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)
Pour les commandes supérieures à 50 €, nous vous offrons :
- Service EMS fiable
- MĂŞme attention portĂ©e Ă l’emballage que nos options premium
- IdĂ©al pour ceux qui planifient leur rituel de bien-ĂŞtre Ă l’avance
Cette option reflète notre philosophie du « luxe accessible » sans compromis sur la qualité.
Notre Processus
Chaque commande Doress bénéficie de notre processus méticuleux :
- PrĂ©paration (1-2 jours) : Nos artisans vĂ©rifient chaque pièce (chemise de nuit, ensemble bustier ou pyjama) pour s’assurer qu’elle rĂ©pond Ă nos standards Ă©levĂ©s.
- Emballage : Vos articles voyagent dans des conditionnements écologiques qui protègent tout en respectant notre engagement environnemental.
- Suivi : Dès l’expĂ©dition, vous recevez toutes les informations pour suivre votre colis comme vous suivriez un rituel de bien-ĂŞtre.
Pour nos clients en Asie et certaines zones éloignées : nous nous excusons de ne pouvoir garantir ces délais. Contactez notre équipe à [email protected] pour une estimation personnalisée.
Retours Sans Souci
Si une pièce ne correspond pas à vos attentes (ce que nous doutons, mais comprenons parfaitement), vous disposez de 15 jours après réception pour initier un retour. Parce que le vrai confort ne devrait jamais être une question de chance.
Chez Doress, nous croyons que la livraison n’est pas simplement une transaction, mais l’aboutissement de notre promesse : vous apporter des moments de douceur, oĂą que vous soyez dans le monde (hors zones d’exception).
Votre confort est notre muse, même dans les détails logistiques.
